Preguntas Frecuentes

Recuerda que, si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos por WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El envío de tus productos puede tardar aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles después de procesado el pago.

Hacemos todo lo posible por despachar los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Las entregas están a cargo de Correo Argentino.

¿Hacen despachos a mi región?

¡Sí, claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico, Correo Argentino.

Hice un pedido, pero aún no recibo un correo de confirmación. ¿Qué está pasando?

Por favor, asegúrate de que tu correo electrónico haya sido ingresado correctamente.

También revisa la carpeta de SPAM o correo no deseado para verificar que el correo de confirmación no se encuentre allí.

Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.

No he encontrado respuesta a mi pregunta

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos.

Te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de las 24 horas.

¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?

En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no haya podido hacerlo.

Lo que debes hacer es ponerte en contacto con el transportista para coordinar una nueva entrega o dirigirte directamente a tu sucursal más cercana para recogerlo.